Какой у вас вопрос?

search
  • arrow_back
  • Не удалось воспроизвести запись / запись исчезла с устройства


Запись воспроизводилась, теперь не воспроизводится

  1. Попробуйте пересканировать записи (меню в правом верхнем углу, кнопка "Пересканировать"). Если запись не воспроизводится, перейдите к пункту 2.
  2. Проверьте существование файла записи, используя Диспетчер файлов. В контекстном меню (долгое удержание на записи) пункт "Редактировать" или свайпом снизу вверх по области плеера. В информации есть "Путь к файлу".
  3. Если записи нет, скорее всего, удалить ее могла какая-либо программа по очистке системы, или вы удалили ее самостоятельно.
  4. Если запись существует, попробуйте ее воспроизвести через сторонний плеер.

После разговора запись не воспроизводится

  1. Воспользуйтесь информацией из следующей статьи https://callrec.net/help/articles/3